Jadi gini, aku beli barang online, nah kata os nya barang sudah dikirim rabu kemarin, tapi barang belum sampai sampe sekarang. Sesama kota depok aku kira bakal cepat. aku sudah minta resinya dari hari jum’at tapi belum dikasih juga, soalnya di asrama gini biasanya barang itu diterima sama provost, udah bolak balik nanya tapi paket ku belum sampai. bisa ga sih cek paket tanpa ada resi? pake nama penerima aja? sedih paketnya blm nyampe juga :(
sekedar sharing sebagai penjual online, aku biasanya selalu memberikan nomor resi setelah barang terkirim supaya customer bisa melacaknya sendiri melalui web dari kurir yang dipakai atau cekresi dot com.
menurutku ini komitmen yang harus dimiliki oleh penjual online.
kalau dari penjual selalu mengulur / mencari alasan untuk tidak memberikan resi, ada indikasi kalau penjual tersebut tidak jujur atau berniat menipu.