Penting sih, biar chat atau smsnya gak kelihatan jutek ataupun formal kaku. Soalnya chat/smsku terkesan kaku atau nggak ramah kalo nggak pake emot hehe
Tapi perlu diperhatikan jg konteks chat/sms yg dibahas dan org yg mnerima. Aku belum pernah nyoba pake emot ke dosen PA ku soalnya, takut kagak lulus qiqiqiqi xD