ada beberapa kemungkinan:

1. koneksi buruk
2. perlu di uninstall dan install ulang, cj sering melakukan yang kedua ini, karena memang kadang suka error tiba2. udh restart juga masih gitu aja, yaudah jalan akhir ya uninstall dan install ulang. hehehe
3. mungkin spek hape kamu tidak bisa membuka aplikasi semacam sa ini. kayak iphone  mungkin? hehee entahlah.