Itulah sifat dasar manusia, bahwa sisi negatif akan lebih mudah diingat daripada sisi positif yang lebih mudah dilupakan. Jika kita berbuat baik tetapi sebelumnya pernah berbuat salah dan belum minta maaf, orang akan cenderung masih mengingat kesalahan yang kita lakukan. Caranya kita harus menutupi keburukan dengan kebaikan yang lebih besar, jika orang lain tersebut tidak membenci kita, pasti akan memaafkan kesalahan yang pernah kita lakukan. Ibaratnya mencari musuh 1000 orang lebih mudah daripada mencari teman 1 orang.