Jadi PS Rina tuh udah beberapa hari ini gak bisa dibuka. Tulisannya gini ” Error while retrieving information from server. [RH-01] ”
Rina gak ngerti penyebabnya apa, Rina udah coba clear cache dan data PS tapi tetep gak ngaruh, Rina juga udah clear data dan force stop Google Play Services, dan clear data Google Services Framework tapi semua gak ngefek apa – apa alias gak berhasil.
Lalu Rina coba cek sinkronisasi akun google Rina, ternyata ada error di sinkronisasi People Details. Entah itu ada hubungannya dengan error nya si PS atau gak.
Jadi apa yang harus Rina lakukan untuk memperbaiki ini? Yang tahu komen ya..
Makasih :freya
Coba diupgrade g-mailnya Rina.
Atau kalau biasa log out dulu dari Playstore, nanti login ulang.
Kalau masih gak bisa. Coba utak-atik setelan G-mail yang terdaftar ke playstore lalu bikin laporan gangguan. Biasanya kalau masalah seperti itu, akun kamu minta disetel ulang atau minta ada akun cadangan.
Saya pernah seperti itu, setelah g-mail di upgrade alhamdulillah sehat lagi.
Kalau memang sudah gak tertolong. Terpaksa unistall PS yang sekarang atau ganti e-mail playstore-nya.
Semoga membantu : )
Tutorial Memperbaiki Google Play Store No Connection di Hp Android
Cara Pertama :
Masuk ke pengaturan > aplikasi > atur aplikasi > semua > Google Play Store > Clear Cache > Clear Data
Cara Kedua :
Masuk ke pengaturan > nirkabel dan jaringan > jaringan seluler > nama poin akses > pilih point akses yang tercentang > hapus proxy (catat dulu proxynya untuk jaga-jaga) > tekan menu > pilih simpan
Cara Ketiga :
- Pastikan Hp android anda dalam keadaan root.
- Install aplikasi Root Explorer
- Buka aplikasi Root Explorer
- Lalu pilih Mount as R/W
- Masuk ke /system/etc/
- Cari file hosts lalu tekan dan Tahan file hosts tadi lalu pilih Open in Text Editor
- Disana terdapat banyak Ip address lalu hapus semua Ip tersebut kecuali 127.0.0.1 localhost
- Pilih menu Save and Exit
- Sekarang coba buka aplikasi Google Play Store.
