Jadi PS Rina tuh udah beberapa hari ini gak bisa dibuka. Tulisannya gini ” Error while retrieving information from server. [RH-01] ”
Rina gak ngerti penyebabnya apa, Rina udah coba clear cache dan data PS tapi tetep gak ngaruh, Rina juga udah clear data dan force stop Google Play Services, dan clear data Google Services Framework tapi semua gak ngefek apa – apa alias gak berhasil.
Lalu Rina coba cek sinkronisasi akun google Rina, ternyata ada error di sinkronisasi People Details. Entah itu ada hubungannya dengan error nya si PS atau gak.
Jadi apa yang harus Rina lakukan untuk memperbaiki ini? Yang tahu komen ya..
Makasih :freya
Coba diupgrade g-mailnya Rina.
Atau kalau biasa log out dulu dari Playstore, nanti login ulang.
Kalau masih gak bisa. Coba utak-atik setelan G-mail yang terdaftar ke playstore lalu bikin laporan gangguan. Biasanya kalau masalah seperti itu, akun kamu minta disetel ulang atau minta ada akun cadangan.
Saya pernah seperti itu, setelah g-mail di upgrade alhamdulillah sehat lagi.
Kalau memang sudah gak tertolong. Terpaksa unistall PS yang sekarang atau ganti e-mail playstore-nya.
Semoga membantu : )